這是一個真實的故事發生在中國大陸。85歲的唐才英是一名退休清潔員，24年前她收養了一個被遺棄在醫院附近的孩子，並給他取名為張佳港。唐才英一直將他留在家裡養大，靠退休金、賣菜和資源回收的收入，她成功養育了自己的5個親生子女和6個收養的棄嬰。 張佳港把唐才英當作自己的外婆，因為他們並沒有血緣關系，但在他心中，唐才英老太太就像自己的母親一樣對待他。
在唐才英家中養育這麼多孩子是一項巨大的負擔，但是當地消防隊了解到了這一情況後，決定資助張佳港和他的姐姐張琳的全部學費，並送給他們文具。 這份愛心接力一直持續到張琳大學畢業和張佳港高中畢業。
看到消防隊員們辛勤訓練的張佳港，心中埋下了成為一名消防員的夢想。最後，他考上了一所學校，但選擇了成為一名消防員，與之前資助過他的消防員成為了同事。 他說，盡管這份工作比他想像中更艱苦，任務更繁重，但他從來沒有後悔過，因為他認為這份工作是為大家服務的。
在工作中能夠幫助他人給他帶來了巨大的成就感，他選擇這份職業是為了回報社會。 除了盡職盡責地工作，張佳港還資助了兩個家境貧困的學生。此外，他還為長時間默默犧牲奉獻的外婆實現了一個心愿，為她安排了一組美麗的婚紗照，留作紀念。雖然外婆身材小個子矮，但她扛起了很多責任，內心非常強大。
張佳港將外婆接到消防隊，和同事們一起享受團圓的晚餐。盡管在春節期間他非常忙碌，但他對目前的生活感到非常滿意，他最大的心愿就是外婆能保持健康。張佳港願意盡自己所能，讓那些不幸的孩子感受到世界的溫暖和善意。