【根本停不下來】心理學家:你永遠無法擺脫「上癮」,因為失控是人的本能

2021-09-17     司馬懿     反饋

這樣做,一來可以讓用戶持續刷,二來則是借用著蔡格尼克記憶效應來促進用戶持續刷抖音的同時,更精確地鎖定單個抖音IP,從而實現流量收割。

所以,對於網際網路產品經理和程式設計師來說, 在設計讓使用者上癮的產品時,基本都會嚴格遵守以下步驟:

第一步,瞭解人們使用某種產品或服務的原因。

第二步,劃出使用者使用產品時的必經環節。

第三步,明確全過程的所有環節後,開始做減法,即刪除所有無關環節刪除,直至將使用過程簡化到極致。

第四步,分解人性(貪嗔癡哀怨憎),並選取人性中的某個慾望,最好是那個讓人魂牽夢縈的慾望,比如賺錢、變美、成為社交明星等,然後利用科技程式來滿足這一慾望。

客觀而言,並不是我們的自製力差(實際上,人類沒有自製力,只有慾望和貪婪),而是因為產品設計上,嚴格遵循了心理學上的原理而已。而推動網路產品不斷創新並一步步走到今天的原動力,其實就是以科技手段,不斷將人的行為簡單化。

不要小看行為簡單化這一努力,它是將人們牢牢捆綁至「上癮」的關鍵所在。因為如前所說,人類大腦99%的閒置時間裡,都處於自動化運轉狀態。

它不僅拒絕思考,而且凡事都嚴格遵循最省力的原則,即能不動腦絕不動腦,一切簡單化原始化最佳。

所以,從大腦日常狀態來說,當人們對某個APP或網際網路產品上癮時,往往意味著這東西不會讓人動腦筋感覺累,而是100%遵循大腦簡單化、原始化原則,越簡單越happy。

這種現象常人無知無覺,覺得很正常,但從產品設計者角度而言,簡單化已然使用戶行為失控了——他/她完全放棄了理性、判斷、思考的一面,任由自己處於簡單原始化狀態。

根據達爾文的進化論,環境曾經迫使人類不斷進化出各種功能;但從目前來看,環境的確也在迫使人們進化,只不過有些行為與動作,表面看是「進化」,本質上卻是「萎縮」、「倒退」。

也就是我們通常所說的「在環境中失控」。

這種失控,與其說是被產品經理以「行為設計學」的方式激發出來的,不如說是人本身就無法進行自我控制,且經常處於失控邊緣和失控狀態。

因為,人類的大腦天生不是用來思考的,因為,身體上癮只是表像,實質上是產品讓人的大腦失控,失去了判斷力和思考力,而沉溺於神經系統被刺激後產生的快感上。

日常生活中的一些物質和行為極容易讓人上癮,其中一些物質是我們的必需品,我們只需要平常心對待就可以了,但是對一些電子產品,如手機、遊戲等,我們就需要保持一顆「警惕心」了,因為按照心理學的觀點, 越來越多的電子產品都是在利用人類的心理弱點,最後侵佔我們的時間,而大量的這類產品正在排隊向我們走來,所以抵制上癮,任重道遠。

你對哪些事情或者東西上癮呢?歡迎大家在評論區留言~

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